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  • Es muy recomendado para el proceso comercial que comprende la adquisición, retención y vinculación de clientes

  • Relación cercana con el cliente en las etapas de evolución y contacto

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  • Hace posible obtener conocimiento acerca del cliente para analizar sus comportamientos

  • Sus módulos proveen herramientas que permiten integrar sobre una base de datos, centralizando toda la información dispersa de los clientes

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