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Bienvenido al formulario de Registro PQRS de OasisCom
A través de este formulario podrás diligenciar y comunicar detalladamente el caso que desees informar al área de Experiencias al Cliente de OasisCom, teniendo en cuenta el tipo de solicitud que necesites realizar :
PETICIÓN: Solicitud de información relacionada con la
prestación de nuestro servicio o el producto.
QUEJA: Inconformidad o descontento que manifiesta una
persona en relación con una conducta que se considera irregular de
un empleado.
RECLAMO: Inconformidad o descontento que manifiesta un
cliente en relación con los servicios prestados o el producto.
SUGERENCIA: Propuesta para incidir en el mejoramiento de un
proceso relacionado con la prestación de nuestro servicio o del
producto.
FELICITACIÓN: Reconocimiento o agradecimiento por el
servicio recibido.