Hojaldres Divali nos cuenta su
experiencia con OasisCom
Hojaldres Divali es una empresa que lleva 35 años de experiencia en el mercado, manejan todo lo que es hojaldre congelado y hojaldre horneado a nivel institucional, se proyectan en dos cosas primordialmente, primero, conquistar el mercado internacional, y se encuentran en proceso de exportar sus productos y segundo, darle un fuerte impulso al ecommerce para poder llegar al consumidor final.
¿Cuáles son los servicios que les ofrece OasisCom?
Es un programa muy integral y es muy fácil de ver la información, yo puedo de primera mano saber cuantas son las ventas diarias y qué clientes son los que más nos compran, todo eso ha sido muy fácil, con sólo un clic puedo tener todo a la mano.
¿Cómo eran sus procesos y cómo son ahora con OasisCom?
Ha sido un reto, pero realmente poco a poco hemos visto el cambio, el orden, la conexión entre áreas. Antes se notaba que no estaban conectadas las áreas, yo intentaba, pero era muy difícil a través del software que teníamos anteriormente pues únicamente compras tenía el software, hoy en día cada área tiene una participación dentro del software, si alguno hace algo mal no deja continuar otro proceso, eso ayuda a que todos nos conectemos a que todos siempre estemos interesados por el otro.
Realmente es un trabajo en equipo, es una trazabilidad que vamos a tener a disposición en cualquier momento y en cualquier lugar, desde el celular, en la casa, en la finca, en otro país, podemos revisar qué paso con un proceso perfectamente al detalle.
¿Cómo ha sido su experiencia con OasisCom?
Después de cinco días he aprendido a utilizarlo, estoy haciendo las cosas bien y me ha gustado mucho, hay más organización, entre inventario y producción hay más comunicación. Me parece que el programa es muy chévere, este reto es muy importante para la empresa pues OasisCom trae muchas cosas nuevas para todos.
¿Qué le hace feliz de OasisCom y cuál es la ventaja de contar con tecnología aplicada a sus procesos?
Para mí ha sido toda una aventura, realmente ha sido super emocionante encontrarme con una empresa que es muy organizada, que tiene todo estructurado y medido, esto termina siendo una gran ventaja pues nos da la confianza de que estamos llevando un proceso con una metodología clara, que realmente en OasisCom se interesan por conocer el negocio a fondo y de acuerdo con eso se va implementando lo que ellos ya tienen o se ajusta de acuerdo a nuestras necesidades y a nuestros procesos.
Todo esto fue básico para tener éxito en el proyecto.
